Để tăng lòng trung thành của khách hàng, khai thác được tập khách hàng cũ thì việc tạo các chiến dịch marketing là không thể thiếu. Một trong những phương thức được dùng phổ biến để CSKH là nhắn tin (qua các kênh: facebook, zalo, SMS) tuy nhiên khi luật cấm gửi tin nhắn khi quá 24h khách hàng không tương tác được facebook áp dụng, dịch vụ gửi tin CSKH của Zalo mới mở nhưng rất hạn chế nội dung chỉ phù hợp nhắn tin cho TMĐT, tài chính, cộng thêm nghị định 91/2020/NĐ-CP ban ngày ngày 14/08/2020 về chống tin rác, thư rác, cuộc gọi rác đã làm cho việc nhắn tin, gọi điện CSKH ngày càng trở lên khó khăn hơn.
Phương thức duy nhất khả thi hiện tại là sử dụng SMS Brandname. Để đăng ký được dễ dàng nhất thì bạn cần:
Trường hợp tên brandname không trùng với tên công ty bạn cần có giấy tờ chứng minh là chủ sở hữu thương hiệu, việc này khá tốn tài gian cũng như thủ tục được cấp phép.
Các bước để bạn có thể đăng ký và sử dụng được SMS Brandname bao gồm:
Trường hợp không đăng ký được SMS Brandname thì bạn bắt buộc phải dùng Brandname của nhà cung cấp dịch vụ. SPAGO đã tích hợp dịch vụ nhắn tin CSKH qua SMS Brandname với chi phí 850đ/1 tin rẻ hơn so với các phần mềm khác 150đ/1 tin.
Nếu bạn cần hỗ trợ đăng ký SMS Brandname hay muốn gửi tin nhắn CSKH vui lòng liên hệ hotline của SPAGO theo số 0888622086
SPAGO - PHẦN MỀM QUẢN LÝ SPA
HOTLINE: 0888622086
Email: [email protected]
SPAGO - Là phần mềm quản lý dành riêng cho SPA. Sử dụng rất dễ dàng trên điện thoại và máy tính. Với hơn 20 chức năng chuyên sâu SPAGO sẽ giúp bạn quản lý toàn bộ hoạt động của SPA. Giúp bạn tiết kiệm thời gian/chi phí và vận hành tự động theo chuẩn SPA 4.0
