Hiện tại, các SPA đang chủ yếu tính lương theo một công thức và đây cũng là cách thức lương rất hợp lý. Mức lương chi tiết và rõ ràng sẽ kích nhân viên của SPA chủ động trong việc chốt sale. Bạn hãy cùng SPAGO tìm hiểu công thức tính lương nhé.
Lương = Lương Cứng + Lương Tour (1 lần làm cho khách đc bao tiền) + Lương chốt sale liệu trình + Lương % bán sản phẩm + Thưởng - Phạt.
Phương pháp trả lương này đảm bảo tuân thủ theo phương pháp 3P tức trả theo:
- P1 - Position: Theo vị trí; VD: lễ tân sẽ khác với kỹ thuật viên và nhân sale,
- P2 - Person: Theo năng lực và kinh nghiệm bạn năng lực làm tốt lương cao hơn, bạn nào làm được nhiều vị trí/dịch vụ hơn lương sẽ cao hơn, bạn nào làm lâu năm hơn ở SPA lương cao hơn.
- P3 - Performance: Theo hiệu suất: làm nhiều hưởng nhiều, đem lại doanh thu nhiều thì lương cao hơn...
Vậy áp dụng từng P trong công thức trên như thế nào? Cùng xem nội dung dưới đây:
- Lương cứng: chính là P1 + P2, bạn có thể xác định lương cứng của 1 nhân viên theo các tiêu chí sau
* P2: Các vị trí chuyên môn thì cần căn cứ thêm vào tay nghề nếu bạn giỏi thì được + thêm nhiều hơn hoặc nếu làm được nhiều dịch vụ hơn sẽ được + lương P2 cao hơn, bạn có thể quy định biết thêm 1 dịch vụ được thêm 500k chẳng hạn, việc này sẽ giúp cho NV của bạn có ý thức tự học. Cuối cùng trong P2 bạn có thể áp dụng chính sách ở lại làm càng lâu năm thì P2 lại càng cao ví dụ cứ thâm niên 1 năm làm tại SPA là dc 100k, khoản này tuy không nhiều nhưng sẽ giúp khích lệ với các bạn làm lâu năm.
XEM THÊM BÀI VIẾT: Cách tuyển dụng và quản lý nhân viên SPA hiệu quả
=> Tổng hợp của tất cả các khoản kia sẽ cho ra 1 con số lương cứng cho từng người.
- Lương Tour: với mỗi dịch vụ bạn có thể cấu hình mức thưởng tour cho 1 buổi làm cho khách khác nhau mức thưởng này có thể được phân loại dành cho kỹ thuật viên chính và kỹ thuật viên phụ (học việc, thử việc, mới).
Ví dụ chăm sóc da cơ bản 1 buổi làm cho khách là 150k bạn có thể cho NV chính là 20k NV phụ 10k (trường hợp dịch vụ này cần 1 NV chính và 1 NV phụ làm nếu không cần phụ thì để = 0).
Như vậy tổng tiền bạn sẽ chi cho thưởng tour của NV là 30k. Việc thưởng tour bạn nên tính bằng số tiền bởi nếu tính theo % nhiều trường hợp bạn giảm giá hoặc tặng buổi trải nghiệm thì lương NV sẽ bị giảm theo.
- Lương chốt sale liệu trình.
Để kích thích việc chốt sale của nhân viên bạn có thể phân cấp theo hình bậc thang. Ví dụ tổng 1 tháng NV chốt sale được từ 0 - 20 triệu sẽ được hưởng 3% doanh số, từ 20 - 40 triệu được 4%, trên 40 triệu dc 5%. Với chính sách này thì nhân viên sẽ cố gắng để đạt mức cao hơn.
- Lương hoa hồng sản phẩm.
2.1. Phần mềm quản lý SPAGO
SPAGO là phần mềm quản lý dành riêng cho SPA, SALON, TIỆM NAIL, THẨM MỸ VIỆN, NHA KHOA THẨM MỸ,... Với mong muốn đem đến cho các nhà quản lý công cụ mạnh mẽ giúp tăng trưởng hoạt động kinh doanh, quản lý lịch hẹn, thẻ liệu trình, gia tăng sự gắn kết và hài lòng của khách hàng.
ĐỌC NGAY BÀI VIẾT: Phần mềm quản lý SPA chuyên nghiệp và hiệu quả
2.2. Tự động tính lương nhân viên trên phần mềm quản lý SPAGO
Với công thức trên khi bạn áp dụng phần mềm quản lý như #SPAGO, phần mềm sẽ tính lương tự động cho bạn, thậm chí lương sẽ được tính tăng lên theo từng ngày việc này sẽ giúp cho NV phấn đấu hơn để đạt mức lương cao hơn.
VD: Tới ngày 15 họ mới chỉ đạt khoảng 30% lương so với tháng trước thì quá ít do vậy còn 15 ngày cuối tháng họ phải lỗ lực hơn để bù vào 15 ngày trước đó.
Phần mềm quản lý SPAGO thiết kế đều dựa trên đáp ứng nhu cầu số đông (gọi là phần mềm MASS), tuy nhiên vẫn còn trưởng hợp SPA áp dụng chính sách tính lương khác thì cần có phần mềm thiết kế riêng biệt theo SPA, nhưng chi phí để làm việc này vô cùng lớn con số chắc chắn phải tính bằng trăm triệu hoặc tiền tỷ.
Do vậy việc tư duy khi sử dụng phần mềm là áp dụng làm sao cho hiệu quả nhất công năng của phần mềm, những gì phần mềm chưa đáp ứng được thì hãy báo với công ty phần mềm (để họ thấy bạn có nhu cầu đó) và khi nhiều KH có nhu cầu đó họ sẽ có kế hoạch nâng cấp (đó là với SPAGO với nhiều cty khác thì mình ko chắc họ có thay đổi không), trong thời gian phần mềm chưa thay đổi hoặc nhu cầu đó là đặc thù của riêng bạn thì bạn hãy tìm cách tự xử lý.
VD với vấn đề thưởng cho NV khi kéo đc KH mới đến lần đầu thì bạn có thể ghi riêng những trường hợp đó và tính toán ở ngoài sau đó cuối tháng tổng hợp vào phần thưởng. Như vậy ít nhất với các trường hợp khác phần mềm đã hỗ trợ tự động cho bạn rồi.