Nên làm dịch vụ gì làm phễu cho SPA?
Mức độ cạnh tranh ngày càng cao giữa các SPA. Để cạnh tranh được bạn phải có sự khác biệt đến từ sản phẩm, dịch vụ, đem đến trải nghiệm khách hàng tốt.
Khách hàng phải wow ngay từ khi đặt chân đến (decor, âm thanh, ánh sáng, mùi hướng...), bằng kỹ thuật tốt của kỹ thuật viên và ngay cả khi ra về với dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
Ngoài ra để cạnh tranh tốt bạn cần tìm ra cho mình 1 thị trường còn xanh mức độ cạnh tranh sẽ ít hơn, vậy giờ thị trường đó là gì?
Theo tôi đó là tập khách hàng dân văn phòng tỷ lệ khách hàng đi SPA còn ít. Làm thế nào để khai thác được tập khách hàng này? Đau vai gáy, thóai hóa đốt sống lưng là bệnh nghề nghiệp mà gần như dân văn phòng nào cũng sẽ gặp phải từ độ tuổi 27 trở đi.
Đây là lỗi đâu chưa có nhiều giải pháp cho họ. Các phương pháp của SPA hiện tại như Massage trị liệu, xoa bóp bấm huyệt, điều trị bằng đá nóng... mức độ hiệu quả chưa cao, sau làm 1 2 ngày là tình trạng đau sẽ trở lại như cũ.
Có phương pháp nào điều trị hiệu quả hơn không?
Bạn có thể sử dụng phương bắn tinh chất SYNATOKS kết hợp nguyên lý đả thông kinh lạc của đông y và kèm theo tác dụng của sản phẩm để đau vai gáy giảm đi rõ rệt chỉ sau 5 phút, kể cả những người bị nặng nhưng không quay được cổ, tê bị chân tay...
Đây là sản phẩm vừa làm đẹp (trắng da, xóa nhăn nhẹ) và vừa là sản phẩm điều trị nên mức độ chấm dứt đau kéo dài và điều trị theo liệu trình sẽ dứt điểm hoặc tình trạng đau được cải thiện rất nhiều.
Vậy nó có ý nghĩa gì?
Do mức độ hiệu quả nhanh và lâu nên bạn có thể áp dụng nó để làm dịch vụ phễu thu hút tập khách hàng là dân văn phòng/người có tuổi bị đau vai gáy...
với 1 buổi trải nghiệm cho hiệu quả nhanh tỷ lệchốt được họ làm liệu trình là rất cao. Từ đó bạn sẽ có cơ hội upsale sang các dịch vụ chủ lực của mình.
Một điểm ưu việt của phương pháp này là bạn có thể làm ở bất cứ đâu, bất kỳ tư thế nào (nằm, ngồi) như vậy nó có thể được làm tại SPA hoặc tại nhà của khách hàng giúp dịch vụ không bị gián đoạn trong trường hợp chẳng may dịch bệnh bùng phát và phải hạn chế đi lại/SPA phải đóng cửa.
Đây là 1 gợi ý nhỏ hy vọng sẽ giúp được các chủ SPA gia tăng tập khách hàng và lợi nhuận.
SPAGO - Là phần mềm quản lý dành riêng cho SPA. Sử dụng rất dễ dàng trên điện thoại và máy tính. Với hơn 20 chức năng chuyên sâu SPAGO sẽ giúp bạn quản lý toàn bộ hoạt động của SPA. Giúp bạn tiết kiệm thời gian/chi phí và vận hành tự động theo chuẩn SPA 4.0
